Datenschutzrichtlinie

Wer ist für die Website verantwortlich?

Verantwortlich: TicketGo OÜ
CIF: EE102695614
Post-Adresse: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Sakala tn 7-2, 10141
E-mail: info@ticketgotourism.com

Information und Einwilligung

Durch das Lesen dieser Datenschutzrichtlinie wird der Nutzer darüber informiert, wie TicketGo OÜ (im Folgenden Ticketgo Tour) die über die Website ticketgotour.com (im Folgenden "die Website") bereitgestellten personenbezogenen Daten sammelt, verarbeitet und schützt. Darüber hinaus werden die aus der Navigation abgeleiteten Daten und alle anderen Informationen, die Ticketgo Tour in Zukunft zur Verfügung gestellt werden können, einbezogen. Wir haben diese Richtlinie so verfasst, dass Sie leicht verstehen können, wie Ihre Daten von Ticketgo Tour verarbeitet werden.

Wenn Sie weitere Klarstellungen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Pflicht zur Bereitstellung der Daten

Die in den Formularen auf der Website angeforderten Daten sind im Allgemeinen obligatorisch (sofern nicht anders angegeben), um die festgelegten Zwecke zu erfüllen. Wenn diese Daten nicht bereitgestellt werden oder falsch sind, können wir Ihre Anfragen nicht ordnungsgemäß bearbeiten.

Zu welchem Zweck werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden von Ticketgo Tour zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Verwaltung von Kontaktanfragen, die über die auf der Website verfügbaren Kanäle gestellt werden.
Verwaltung von Käufen auf der Website, einschließlich Zahlung und Lieferung der Tickets.
Durchführung von Analysen zur Nutzung der Website und zum Verständnis der Präferenzen und Verhaltensweisen der Nutzer.
Versand von kommerziellen Mitteilungen über Produkte und Dienstleistungen von Ticketgo Tour, es sei denn, der Nutzer gibt an, dass er dies nicht wünscht, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt oder der Verarbeitung widerspricht.
Versand von kommerziellen Mitteilungen (Angebote, Werbeaktionen usw.) über Produkte und Dienstleistungen von Drittunternehmen, mit denen Ticketgo Tour zusammenarbeitet, wenn der Nutzer durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens zustimmt.
Durchführung von Datenanalysen des Nutzers, unter Verwendung eigener und fremder Quellen, um detaillierte Profile der Produkte von Interesse für den Nutzer zu erstellen, wenn dies durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens genehmigt wird.

Wie lange werden die Daten verarbeitet?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen und der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist. Wenn Sie sich von Ticketgo Tour abmelden, Widerspruch einlegen oder Ihre Einwilligung widerrufen möchten, können Sie dies jederzeit tun.

Welche Nutzerdaten werden von Ticketgo Tour verarbeitet?

Ticketgo Tour verarbeitet folgende Datenkategorien:

Identifikationsdaten: Name, Nachname, nationale Identifikationsnummer oder Ausländeridentifikationsnummer und Bild.
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse.
Navigationsdaten.

Wenn Sie Daten Dritter angeben, bestätigen Sie, dass Sie deren Einwilligung oder die erforderliche Legitimation haben und verpflichten sich, sie über die Datenschutzrichtlinie zu informieren. Ticketgo Tour behält sich das Recht vor, diese Informationen zu überprüfen und die erforderlichen Maßnahmen gemäß den Datenschutzgesetzen zu ergreifen.

Was ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die Datenverarbeitung zum Erwerb von Produkten über die Website ist notwendig, um den Vertrag zwischen dem Nutzer und Ticketgo Tour zu erfüllen.
Die Verarbeitung zu Marketingzwecken basiert auf dem berechtigten Interesse von Ticketgo Tour, wenn der Nutzer Produkte oder Dienstleistungen von unserem Unternehmen erworben hat. In Ermangelung dieser vertraglichen Beziehung basiert die Datenverarbeitung auf der Einwilligung des Nutzers gemäß den geltenden Vorschriften.
Die kommerziellen Mitteilungen von Drittunternehmen und die Erstellung von Profilen basieren auf der Einwilligung des Nutzers.

Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Ihre Daten können mit folgenden Parteien geteilt werden:

Ticketanbieter und damit verbundene Dienstleistungen ausschließlich zur Verwaltung Ihres Kaufs.
Unternehmen der Ticketgo Tour-Gruppe, um kommerzielle Mitteilungen zu senden, wenn der Nutzer dies gestattet.
Nationale und/oder europäische Behörden gemäß den geltenden Gesetzen.

Die Anbieter von Ticketgo Tour können auf Ihre Daten zugreifen, um die gesetzlichen Verpflichtungen und die oben genannten Zwecke zu erfüllen. Diese Anbieter dürfen Ihre Daten nicht für ihre eigenen Zwecke verwenden, ohne von Ticketgo Tour vorher benachrichtigt zu werden.

Internationale Datenübertragungen

Wir verwenden Google Analytics 4, um den Website-Verkehr zu analysieren. IP-Adressen werden anonymisiert, bevor sie von Google Analytics verarbeitet werden. Google kann Daten auf Server außerhalb der Europäischen Union übertragen und speichern. Weitere Informationen zum Datenschutz von Google Analytics finden Sie unter dem angegebenen Link.

Ausübung von Rechten

Ticketgo Tour gewährleistet die kostenlose Ausübung Ihrer Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit. Weitere Informationen zu diesen Rechten finden Sie unter dem angegebenen Link. Sie können Ihre Rechte über Ihr Profil im Abschnitt GDPR ausüben, indem Sie Ihre Daten ändern oder die Einwilligung widerrufen. Sie können uns auch eine E-Mail an info@ticketgotourism.com schreiben, in der Sie das Recht, das Sie ausüben möchten, und eine Kopie Ihres Ausweises angeben. info@ticketgotourism.com die Angabe des rechts, das Sie ausüben möchten, und die Anbringung einer Kopie Ihres Personalausweises.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einzureichen.

Sicherheit und Vertraulichkeit

Ticketgo Tour verpflichtet sich, die Sicherheit, Geheimhaltung und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Änderungen der Richtlinie

Ticketgo Tour kann diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren und den Kunden benachrichtigen, wenn neue Datenverarbeitungen eingeführt oder wesentliche Änderungen vorgenommen werden. Wir empfehlen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Falls eine Bestimmung dieser Bedingungen von einer zuständigen Stelle für illegal, ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, bleibt diese Bestimmung außer Kraft, ohne die anderen Bestimmungen zu beeinträchtigen.